Sua conta
Excluir sua conta do Oslo
Tudo é apagado e não dá para desfazer. Se você só quer dar um tempo, pode sair da conta: seus dados ficam te esperando.
Pelo app é mais rápido: Mais > Sua conta > Excluir conta. Antes de apagar, ali mesmo você pode exportar seus dados.
Sem o app
Entre aqui com a mesma conta que você usa no Oslo. Não precisa instalar nada.
ou com seu e-mail
O link para entrar é enviado pelo Firebase, o serviço do Google que o Oslo usa para gerenciar as contas. Abra-o neste mesmo navegador.
Última confirmação
Digite EXCLUIR e toque no botão. Tudo é apagado na hora.
Se você tem uma assinatura, cancele também na App Store ou no Google Play: excluir a conta não cancela a assinatura.
Sua conta foi excluída
Apagamos sua conta e tudo o que havia nela. Obrigado por ter cuidado do seu dinheiro com o Oslo.
O que é apagado
- Seu perfil e sua contaNome, e-mail, foto, ajustes, sequência, nível e conquistas. Seu login deixa de existir.
- Seu dinheiro no OsloMovimentações, metas, dívidas, cobranças, contas fixas, limites e resumos do seu espaço pessoal.
- Seus espaçosOs que são só seus são apagados. Dos compartilhados você sai: o que é seu é apagado e o que é da casa fica para os outros, sem o seu nome. Se não sobrar nenhum adulto, o espaço é fechado.
- Seus arquivos e seu usoSua foto de perfil, seus cards de resumo, o chat com o Oslo, seus avisos, presentes e recargas não usados, suas sessões e seu histórico de compras no Oslo. As fotos de comprovantes nunca foram guardadas.
O que não é apagado
- Suas compras, na lojaA App Store ou o Google Play te cobraram: o recibo fica na sua conta da loja, não no Oslo.
- Um registro anônimoQue uma conta foi apagada, quando, o plano e o tempo de uso em faixas. Nada que diga quem você era.
- Uma impressão anônima do celularSó se você usou um convite: para que ninguém ganhe o mesmo presente duas vezes. Não diz quem você é.
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